Независимая экспертиза: + 7 (495) 502-49-40

Статистика отказов в выплате ФСФР за 1-е полугодие 2012 г.

Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР) впервые собрала со страховщиков статистику по отказам в страховых выплатах. Как выяснилось, в 1-м полугодии 2012 г. более 30% отказов в выплате пришлось на договоры ОСАГО.

За полгода страховщики отказали в выплатах в 182 130 раз, при этом 147 523 (81% отказов) — физическим лицам, и в основном по договорам автострахования. По ОСАГО ФСФР зафиксировала 61 881 отказов, по каско — 76 696.

На первом месте по абсолютному числу отказов оказалась компания «Росгосстрах» — 51 553 отказа. Эта же компания занимает верхнюю строчку в рейтинге отказов по ОСАГО — 31 965 раз клиенты страховщика услышали от него «нет» в ответ на заявление об убытках. Если считать от действующего числа договоров, по которому «Росгосстрах» является ведущим игроком рынка (14,1 млн договоров), то процент получается совсем небольшой — около 0,23%. Однако при пересчете к общему числу заявленных убытков страховщик выглядит не лучшим образом: отказами в страховой выплате «Росгосстрах» встречает 9% заявлений об убытках со стороны страхователей ОСАГО.